A situação do jogo Ashes of Creation, que foi financiado pela plataforma Kickstarter, parece cada vez mais incerta. Após a saída de vários membros da liderança da Intrepid Studios e demissões em massa, os jogadores estão começando a perder a confiança no jogo.
A Intrepid Studios, fundada por Steven Sharif, foi responsável pelo desenvolvimento de Ashes of Creation. No entanto, em 2017, a empresa lançou uma campanha de financiamento coletivo no Kickstarter que arrecadou quase $3,3 milhões. O jogo foi lançado em acesso antecipado na Steam em dezembro, mas logo após, a empresa começou a enfrentar problemas.
Steven Sharif, fundador da Intrepid Studios e diretor de Ashes of Creation, renunciou ao cargo em protesto após a diretoria da empresa tomar controle da empresa e pedir que ele realizasse ordens antiéticas. Além disso, a maioria da equipe de liderança sênior também renunciou, e a Intrepid começou a notificar os funcionários restantes sobre as demissões em massa que estavam por vir.
A situação é tão grave que os jogadores que compraram o jogo na Steam estão começando a pedir reembolsos. Embora a política oficial da Steam seja negar reembolsos para jogos que foram jogados por mais de duas horas ou possuídos por mais de duas semanas, alguns jogadores estão tendo sucesso em obter reembolsos mesmo após ultrapassar esses limites.
Para obter um reembolso, os jogadores devem enviar uma solicitação de ajuda e escolher a opção ‘Tenho uma pergunta sobre essa compra’ em vez de solicitar um reembolso direto. Além disso, é importante explicar a situação e justificar o pedido de reembolso.
Vários jogadores compartilharam suas histórias de sucesso em obter reembolsos no Reddit, mesmo após jogar o jogo por dezenas de horas.
A Intrepid Studios anunciou recentemente um stream de atualização do desenvolvedor, onde responderá às perguntas dos jogadores sobre a situação. No entanto, é claro que os jogadores estão preocupados com o futuro do jogo.
A situação de Ashes of Creation é um exemplo de como a confiança dos jogadores pode ser perdida rapidamente quando há problemas internos na empresa. A Steam, como plataforma, está fazendo o que pode para ajudar os jogadores, mas é importante lembrar que os reembolsos não são garantidos.
Fonte: Artigo Original
