A Activision Blizzard está sendo investigada pela Autoridade Italiana de Concorrência por supostas “práticas enganosas e agressivas” nos jogos móveis Diablo Immortal e Call of Duty Mobile.

Investigação em Diablo Immortal e Call of Duty Mobile A entidade afirma que os jogos são projetados para incentivar os jogadores a “jogar com mais frequência, prolongar as sessões de jogo e aproveitar ofertas promocionais” por meio do “possível uso de design de interface de usuário enganoso”.

Exemplos de práticas enganosas Exemplos incluem: – Prompts repetidos, tanto durante quanto fora do jogo, que instigam os usuários a não perder recompensas. – Mensagens e notificações por push para comprar itens com prazo de validade antes que eles se tornem indisponíveis. – Estratégias que dificultam que os usuários entendam o valor real da moeda virtual usada no jogo. – Venda de moeda dentro do jogo em pacotes.

Essas práticas podem influenciar os jogadores como consumidores – incluindo menores – levando-os a gastar quantias significativas, às vezes excedendo o necessário para progredir no jogo e sem estar plenamente ciente dos gastos envolvidos.

Controles parentais em questão O grupo afirma ainda que os controles parentais em Diablo Immortal e Call of Duty Mobile são configurados para opções que oferecem um “nível de proteção inadequado”. A investigação está em andamento, e a Activision Blizzard ainda não se pronunciou sobre o assunto.

É importante lembrar que a monetização de jogos móveis é um tópico complexo e que diversas empresas do setor já foram alvo de críticas e investigações semelhantes. A transparência e a responsabilidade são fundamentais para garantir uma experiência de jogo segura e saudável para todos os jogadores.

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